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舆情丨莎普爱思涉嫌虚假宣传:监管与问责何时到位?

2017-12-20 14:08| 发布者: 南国红豆| 查看: 43| 评论: 0

摘要: 阅读背景近日,莎普爱思涉嫌虚假宣传的消息引发舆论广泛关注。12月6日,食品药品监管总局发布通知,要求尽快启动临床有效性试验。一时间,网络上对于药品安全问题的关注度不断上升。人民网舆情数据中心统计显示,截 ...


阅读背景

近日,莎普爱思涉嫌虚假宣传的消息引发舆论广泛关注。12月6日,食品药品监管总局发布通知,要求尽快启动临床有效性试验。一时间,网络上对于药品安全问题的关注度不断上升。


人民网舆情数据中心统计显示,截至12月14日,有关“莎普爱思 虚假宣传”的话题新闻达1.5251万篇,微信文章6612篇,微博6530条,论坛帖文4644篇。新浪微博中,由@广州日报发起的话题#莎普爱思陷虚假宣传#已有258.7万人阅读。

舆情概述


媒体报道分析


◆《南方都市报》:虚假医药广告需要“熔断式”处罚

对于产品的违法宣传及其他违法行为,广告平台、工商行政、食品药检等本应高度注意,约束和规范产品的广告内容,并将透明信息传递给消费者,使消费者在选择时有明确的判断。但某些药品的违法宣传持续了那么多年,竟然没有得到有效遏制,反而有愈演愈烈之势,不由让人怀疑相关处罚是否类同隔靴搔痒,无法形成对企业的威慑。因此,必须对夸大宣传、虚假宣传的药品、保健品生产企业进行“熔断式”处罚,才能更好地?;は颜呷ㄒ?。


◆《山东商报》:“神药”风行 监管岂能沉睡

一款从疗效、宣传、营销、临床试验等都存在问题的药品,却能在大量广告助推之下进入万千白内障患者家庭,着实应该引起警觉。尽管其直接引发伤害的案例不多,但如果长期任由其担纲治疗白内障的“主角”,那很多白内障患者的治疗就可能被延误,危害不可小觑。因而很有必要对包括莎普爱思滴眼液在内的众多“洗脑神药”来一次彻底整治,铲除打监管擦边球、保健品当药品宣传等违法违规行为滋生的土壤,为民众的健康保驾护航。


◆《湖北日报》:消除药品存疑的模糊地带

随着药品审批趋严和新广告法的落地实施,以现行标准重新评价筛选存量药品、以新的广告法规范广告宣传是一项迫切的任务。即便像莎普爱思这种司空见惯的非处方药,也有对其有效性和副作用重新评估的必要。新药审批过程中,须以较真严谨的作风,消除药品存疑的模糊地带,不放过任何一种“可能有问题”药品混迹于市场。

网民观点摘编


抽取2649条有效评论,通过人民网舆情数据中心观点分析软件解析发现,网民评论中,批评性言论有1207条,占比45.6%。网民关注地域最多的是广东、北京、陕西,关注最热词为“药企”“广告”“利益”“医院”。相关信息中,除了对涉事企业的不满,还有对药品广告市场乱象的关注以及对相关制度建设的期待。


@契尔维亚科夫:还有一些广告存在类似问题。这种通过夸张的手法使消费者只产生正面的印象而反面含义被掩盖,有虚假广告的嫌疑。
           


@金牛区最懒的一个人:莎普爱思的广告故意用白内障患者难以注意到的小字来打擦边球,是在有意制造“可治疗白内障”的假象,严重误导消费者。对其中的法律责任,应该有明确说法。


@上厕所玩手机的人:所有的营销都要有前提,即广告中宣传的内容属实,特别是对于药品营销而言,更要确保宣传疗效的真实性,否则不仅可能无法达到治病效果,还会延误治疗,危害甚大。
           


舆情解读


食药安全关乎人民群众的切身利益,一直以来都备受关注。也正因如此,莎普爱思涉嫌虚假宣传的消息一经曝出,立即引发网民关注。在舆论汹汹的争议中,广大患者的利益首当其冲。


数据显示,70岁以上老人的白内障发病率在60%—70%,80岁以上老人的发病率在100%。这意味着,只要到了一定的年龄,白内障几乎不可避免。


然而,迄今为止,尚无治疗白内障的特效药物,最有效的治疗方式还是进行手术。但由于患者会本能地对疾病和手术产生恐惧,“能吃药治好就不开刀,能去药店解决就不上医院”的理念依旧很普遍,加上相关医学知识普及不到位,从而为一些滴眼液带来市场机会。


生产商利用人们对健康的渴求,用各种套路推销自己的产品,而患者在缺少医学常识的情况下有病乱投医,期待某种“神药”“偏方”能起到立竿见影的效果。如今,莎普爱思滴眼液饱受质疑,使用过这个滴眼液的患者有没有风险?还能否继续使用?没有使用过的早期老年性白内障患者究竟能不能用?广大患者需要尽快得到权威答案。


此次事件由自媒体曝出,莎普爱思虽及时发声,对药品使用、公司财务状况等进行了说明,但并未使舆情缓解,人们对该公司的资质、当地有关部门的监管提出了新的质疑。


12月6日,食品药品监管总局发布通知,介入莎普爱思涉嫌虚假宣传事件,但其表态并未令舆情平息,反而引发人们更多的思考。


近年来,夸大其词、虚假宣传的医药广告屡禁不止,消费者深受其害。中国消费者协会数据显示,2017年上半年,全国受理“医药及医疗用品类”投诉共1954件,其中涉及虚假宣传的有485件,占24.82%。


究其原因,一是由于企业为了牟取暴利,缺少自律和良知,无视患者的切身利益;二是由于违法成本低,处罚力度十分有限,无法形成震慑力;三是由于在利益的诱惑下,相关人员睁一只眼闭一只眼;四是由于监管缺位,对相关医药产品的疗效核实以及广告审批工作落实不到位,从而导致虚假医药广告盛行。


从网民到医生,从媒体到业界,对莎普爱思打破砂锅问到底的做法,折射出社会对虚假医药广告泛滥的零容忍。药品安全事关生命健康,理应有一个权威的评判和仲裁。莎普爱思涉嫌虚假宣传事件,不仅为其他企业敲响了警钟,要求它们在做好自身产品的同时,实事求是,以疗效说话。


也为各职能部门今后的工作提出了方向:首先,依法依规加强监管,统一协调卫生、工商、宣传等各个部门,形成执法联动,对类似现象进行排查;其次,建立企业信用评价体系,完善黑名单制度,并严格控制过度营销的低层次企业上市;同时,提高对从事虚假医药生产、发布者的处罚标准,增加其违法违规成本,形成强大的震慑力;最后,严防药企行贿问题,依法依规惩处相关责任人。惟有如此,方可营造健康、有序的市场环境。


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